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随着Facebook和Google推出开放平台,国内的众多SNS网站有的效仿之而选择开放,有的依然坚守封闭。怎样算作开放,哪些网站开放、是否一定要开放、怎样开放、开放的前景如何?

开放与封闭是永恒的话题。过去几年里,基于开源内核Unix的Linux、Mac系统大放异彩,2009年底Google又基于Linux专为上网本打造Chrome操作系统,这些都给封闭的Windows以沉重打击;在Wikipedia上,来自世界各地的网友正在合力编纂一部开放的浩瀚的网上百科全书,而传统的封闭的大百科全书则宣告退出历史舞台;iPhone的App Store独揽硬件、软件、服务和金流业务,成功地将向来垄断经营的封闭的电信业者边缘化。诸多事实似乎都在预示着一个公平而开放的未来,同样的变革也发生在社会化网络中。

Facebook的横空出世引来国内众多网站模仿;而Facebook试验成功的开放平台模式又被众多SNS网站照搬或演绎。一时间,是否开放影响着一个SNS品牌的形象以及用户的认知。继Facebook开放平台之后,Google也推出了自己的OpenSocial开放平台。接下来国内的人人网、51.com做了开放的先锋,率先推出开放平台,而后康盛创想旗下的Ucenter也推出Manyou开放平台。KaiXin001.com处在犹豫之中,担心开放带来混乱;而腾讯的QQ空间则明确表示拒绝开放。

关于开放的一些概念与理论:

开放平台

Open Platform,通过这项服务,用户可以用一个网站的账户登录支持Connect服务的第三方网站。目前国际SNS市场已经基本形成了两种不同的SNS平台开发标准,一种是Facebook推出的API及Connect服务,Digg和Hulu等知名网站支持Facebook平台的应用;另一方面,以Google为主导的OpenSocial开发标准也获得了众多网站的支持,其中就包括MySpace、Hi5、Orkut、LinkedIn等SNS网站。国内的SNS,除51.com、人人网等大型综合SNS网站支持OpenSocial标准外,由康盛创想研发的UCenter Home及为其外部开发者提供的Manyou开放平台也得到了很多中小网站的支持。

OpenAPI

网站开放应用程序接口,使得第三方开发者可以调用数据或应用。开放平台就是通过这一技术实现。

OpenSocial

两层含义,一层是Google推出的SNS开发标准,另一层是指社会化网络的开放。OpenSocial不是新社会化网络产品,而是针对SNS平台提供商和应用开发者的开放、通用的平台规范,SNS容器和应用开发者利用这个平台所提供的接口规范,提供相应的社会化网络服务,实现数据共享。

长尾理论

原来不受到重视的销量小、种类多的产品或服务由于总量巨大,累积起来的总收益超过主流产品。在互联网领域,长尾效应则指吸引大批零散的用户,可以产生巨大效益。有“星星之火,可以燎原”的意味。

孤岛理论

互联网犹如汪洋大海,网站就是大海中的一个个孤岛,要想让这个孤岛有价值,唯一的办法是吸引人来这个孤岛。哪个岛吸引的人多,哪个岛的价值就越高;吸引人不能全靠炒作,要让来的人在这里能找到长期使用且必需的服务。“孤岛”与开放相对立,能够成为孤岛必然要求网站已经拥有大量重视用户。

OpenID

是一个开放的、 基于 URI/URL的、 去中心化的、 以 用户为中心的数字身份标识框架 。具体表现是,用户可以用在一家网站上注册的账户登录其他网站,而免去重复注册的麻烦。通过 OpenlD, 任何人都能够使用一个URL在互联网上用统一的方式来认证自己。

如果OpenID能够推广,作者认为,至少有利于解决三个现存问题:第一是网上实现“一卡通”,现实中无法避免“卡奴”因为有太多的障碍,而在互联网上避免“号奴”则相对容易;第二是能有效地避免网络重名,只要用户拥有一个电子邮箱或一个网址,就可以在众多网站间独占这个身份;第三是有利于信息安全性,假如由公安部提供OpenID,用户的详细资料保存在公安部的数据库中,各个商业网站网站都只能提供访问权而不能看到用户的隐私资料。

我眼中的开放

清楚了以上概念,我们可以讨论怎样衡量一个SNS是否开放,作者提出了以下几个标准。

1. 支持好友导入:要有大量的好友,SNS才有其价值。但一个人通常只能在一个SNS或IM中经营起庞大的人际关系。当接触一个新的SNS时,首先要找找自己以前的朋友。这就是“邀请好友”的功能。不少SNS网站都有此功能,可以导入常用邮箱里的联系人,也可以导入IM中的好友。

2. 支持好友导出:支持好友导入并不能体现一个SNS网站有多么开放,因为这种手段只不过是从别的网站上抢用户。但如果支持导出好友关系,那就说明他的胸襟了。这相当于把自己的用户送给别人。

3. 支持内容导入:多数时候用户是将自己在别处的一篇文章搬过来,并不喜欢复制粘贴等一系列的复杂操作。不少网站为了提高用户黏性,将用户封锁在自己的网站内,而采用了这种手段。支持导入站外内容也是SNS网站的一个加分点。现在SNS普遍支持导入视屏、日志或网址,但也做了很多限制,比如人人网屏蔽了视屏分享的最大化、搜索等功能。另外,在通过RSS导入日志方面,人人网也有很多问题,比如不及时更新、格式丢失等。

4. 支持内容导出:不是所有网站都乐意把自己辛辛苦苦做的内容分享出去。所以能够导出内容,也体现了一个SNS网站的开放性。有些网站,甚至通过代码而禁止浏览器复制功能,降低了用户体验。

5. 开放平台:推出一个开放平台,允许第三方企业或个人利用SNS的一部分数据和功能,开发一些软件,双方收益分成。如人人网开放平台上的开心农场应用。

6. 开放源代码:不仅将数据分享,并且将自己网站的核心代码曝光。使得第三方能够毫不费力地复制一个与自己功能相同的网站。这是开放的最高境界。

7. OpenID:支持OpenID登入或提供OpenID帐号。

下面选取了一些知名的SNS网站,从以上提到的6个标准上做一个比较。

SNS 好友
导入
好友
导出
内容
导入
内容
导出
开放
平台
OpenID 开放
源代码
Facebook
KaiXin001 × × × × ×
Renren × × × ×
Qzone × × × × × × ×
Mixi × ×
Cyworld × × × × × ×
Ucenter × × ×
WindowsLive × × ×
Douban × ×
Google ×

通过比较,不难发现以下几点:

1. 国外的、发展时间长的SNS通常更开放。代表是微软的Windows Live。它支持用户导出,几乎全部的SNS都能够“导入MSN好友”。微软作为IT行业曾经的霸主,非常开放。WindowsLive也成为一个可以集成所有社会化服务的平台,在这个网站上,用户可以导入自己站外的日志、可以导入Flickr上的图片。

值得一提的是,小企业或个人也可能很开放,比如后起之秀Ucenter,这是康盛创想旗下的开源软件,可以用它来搭建BBS以及像Facebook一样的SNS。一个可能的原因是“穷则思变”,小公司的竞争压力更大,想要保住一席之地,必然要创新、开放。Ucenter似乎更好地诠释了长尾理论:Facebook一家独大,推出自己的F8标准;Google联合其他网站推出OpenSocial标准,企图抓住长尾孤立Facebook;Ucenter又抓住Google的长尾中数目不小的个人站长,在长尾中又选了一个长尾。

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2. 旧有的、盈利模式清晰的SNS更倾向于封闭。Windows Live是微软的作品,虽然历史悠久,但试水SNS却是不久之前的事情,其作为SNS的盈利模式并不清晰,它的开放可能只是顺潮流而动。而土生土长的腾讯QQ压根儿就拒绝开放。在QQ空间中,既不能导入别的网络中的好友,也不能将QQ的好友导出去。并且QQ空间不能导入日志,不能分享链接。似乎腾讯更愿意把用户牢牢地控制在自己一手造成的一个孤岛式的乌托邦里。当外面的世界冒出来一个新的好玩网站时,腾讯会立刻模仿出来一个(比如超级旋风仿迅雷、QQ校友仿校内、QQ问问仿天涯问答、滔滔仿facebook等)。腾讯就像一位高大慈祥的家长,全力打造孩子们温暖的家。

为什么腾讯可以这么做?因为腾讯拥有规模庞大的用户,以及十年来培养起的用户忠诚。腾讯几乎尝试了所有在中国可用的商业模式,通过“各种颜色的钻”(腾讯的增值服务、如QQ空间黄钻、QQ秀红钻)的服务敛取用户手中的钞票。消费者是送钱的上帝,怎么舍得把上帝分享给别人?

3. 开放平台会是一个方向。看到Facebook从开放平台中取得的大把钞票,Google眼红了,人人网也眼红了。Google自知在开放平台被Facebook抢了先机,于是不遗余力地推广其OpenSocial标准,企图通过笼络大批网站以孤立Facebook。人人网也推出了其开放平台,但其标准不甚明了,权利界定不清楚。让不得不怀疑其开放的诚意。作者曾申请成为人人网的开发者并试图嵌入一个网页,经过七天的审核之后得到的答复是“我们暂时不考虑与此类网站合作”。

开放是历史必然

开放一定比不开放好吗?这个问题没有答案。开放的Facebook和不开放的腾讯都是一定范围内的霸主。但有一点可以确定的,这一波开放大潮,必将对互联网产生深远的影响:

1. 对整个行业而言,有利于形成专业协作、优势互补、资源化整合的行业生态链。

2. 对与平台运营商而言,随着各自的竞合连横,最终一定会有2~3家成为当仁不让的王者,成为今后人们的虚拟生活平台,重演当年微软用Windows统治桌面、成为整个产业基石的辉煌历史。

3. 对第三方服务商而言,这也是一个十年一遇的、将自己的服务嵌入各大平台的好时机。

在浩瀚的历史长河中,开放必然战胜封闭。清政府的闭关自守引发了深重的民族危机,改革开放带来了新中国空前的繁荣。互联网领域亦应如此。以QQ空间和KaiXin001.com为代表的“顽固派”不开放都有自己的苦衷:前者担心优质用户的流失,而后者担心的是第三方应用的不规范——开心网尚处于发展阶段,其盈利模式尚不清晰,已形成的盈利模式尚不稳固,贸然开放会影响品牌发展的整体战略。

不能过多指责腾讯的封闭。要通过长时期的资本积累,资本主义才能高度发达;要实现共产主义,必须接受长期处于社会主义初级阶段,这期间还要利用资本主义的工具来发展自己。要想走向开放,也必须要有一个封闭的过程来积累经验和财富,而后才有资格有能力开放。任何现象放在中国,都要重新审视。从SNS的角度看,他们对于自己的品牌或消费者有一定的担心。而对于开发者来说, 中国的商业环境也存在一定问题。 例如 ,他们没有被以平等的心态对待 , 朝令夕改的服务条款和不良幕后操作手段 ,使他们没有安全感 。 在 一个缺乏诚实和信任的开放环境 中, 无论平台还是应用都难以得到顺利发展 。从这点看,腾讯的封闭有道理,程炳皓的观望也是正确的决策。

回顾QQ走过的十年,我们也能够看到他从封闭到开放的各种尝试:推出QQ国际版、QQ邮箱支持POP3、支持域名邮箱。马化腾也曾表示,目前不开放是由于业界尚未形成统一标准,开放的时机不成熟。

但无论如何,开放始终是历史发展的必然。一方面,SNS网站的开发团队无法满足用户各不相同的偏好和需求,这点必须通过第三方团队的加入来获得动力。另一方面,合作共赢是互联网的特点,自己关起门来搞建设是赚不到钱的。

前景预测

开放不是由SNS起,也不会止于SNS。令人欣喜的是,淘宝也开放了其第三方平台TOP(Taobao Open Platform)。TOP是一个综合型的全面的开放平台,从三个方面开放淘宝电子商务基础服务:开放业务、开放自有插件式平台、开放对外接入标准。开放对外接入标准,允许了第三方以插件或者独立应用形式将淘宝业务开放出去,支持Taobao.com

之外的网站上运行基于TOP的插件或者独立应用。另外,TOP也支持桌面端和新平台的应用开发,例如:手机和未来其他智能设备,诺基亚5700和N97里面的淘宝精灵就是基于TOP开发的工具。因此,从开放的形式而言,TOP也是目前最为自由的开放平台之一。

淘宝的开放平台有如下发展方向:独立网店、社区电子商务化和第三方开发工具。

作为传统媒体网络化的先行者,英国卫报也推出了自己的开放平台,开始尝试免费开放报纸的新闻资源。借助此平台,《卫报》将过去十年出版过的100万篇文章作为免费分享的资源开放,使用者可以建立自己的网络应用系统使用这些内容,但条件是必须同意在加入《卫报》新闻的同时嵌入《卫报》指定的广告或者《卫报》的报纸标志,由此可见,这是一项免费服务.也是一种网络赢利模式的探索。

提高一点说,从平台提供的功能,数据和服务大致可以分成5种开放平台。我们有开放的总体网络格局:

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(图片出自李大维《开放平台大势图》)

结语

开放是个好东西。国际主流SNS的趋势是开放,并由开放发展出了清晰的盈利模式。开放会成为品牌形象的加分点。但对于中国的各大SNS来说,还要具体问题具体分析。一是开放的时机对不对,二是开放的方式对不对。传统的大网站要抢先占领开放的市场,而新兴的网站可以通过开放来获得一些机会。未来在SNS开放平台上,很可能会是两三家寡头的天下。而开放的趋势也会从SNS扩展到其他网络应用,构建起一个更加开放的互联网。


Jason Ng 《移动电子商务是下一个金矿》 http://www.kenengba.com/post/1713.html

王建 《SNS开放网络平台的竞争》,《互联网天地》2009年1月

苏嘉 《SNS开放平台架构简析》,《电信快报》2009年第10期

Mixi.jp是日本人气最高的SNS网站。

Cyworld是韩国人气最高的SNS网站,这里分析的是它的中文版。

梁公军 《互联网暗潮汹涌,开放平台机遇空前——浅析开放平台发展趋势的若干问题》

孙颖 《淘宝开放平台》

黎斌 林娜《从<卫报>的开放平台看网络媒体的发展模式》